Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 14.04.2026 | Vorwerk
1. TARAFLAR
SATICI:
Ticari Unvan: Vorwerk
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 850 255 30 00
E-posta: admin@thermomix.com
ALICI: Sipariş formunda belirtilen bilgilere sahip kişi/kurumdur.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış fiyatı) sipariş sayfasında ve faturada belirtilmektedir. Satıcı, sipariş konusu ürünün satış fiyatını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak bu değişiklikler, mevcut siparişleri etkilemez.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, sipariş formunda ve işbu sözleşmede belirtilen ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, siparişin SATICI'ya ulaşmasını takip eden en geç 7 (yedi) iş günü içinde teslim edilecektir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5. ÖDEME
Ödeme yöntemi olarak Havale/EFT kabul edilmektedir. Sipariş sonrası belirtilen banka hesabına tutar gönderilmelidir. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarası yazılmalıdır. Ödeme 3 (üç) iş günü içinde gerçekleştirilmelidir; aksi halde sipariş iptal edilebilir.
6. TESLİMAT
Ürün, anlaşma sağlanan kargo firması aracılığıyla ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilecektir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günüdür. Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanmaktadır.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde yapılır.
Bu sayfa en son 14.04.2026 tarihinde güncellenmiştir. Sorularınız için admin@thermomix.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.